Hatályos: 2026.03.25 - visszavonásig
Jelen dokumentum a Hanko Design - Hanko Visauls (Szabó László e.v.) által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével – ideértve az árajánlatkérést, megrendelést, illetve a projekt elindítását – a megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, azt elfogadja, és magára nézve kötelezőnek tekinti.
Az árak egyedi megállapodás alapján történnek. A megrendelő előleget köteles fizetni (általában 50%) a munka megkezdése előtt. A végösszeg a teljesítés után, számla ellenében esedékes.
A határidők minden esetben egyedileg kerülnek rögzítésre. A késedelemről a felek egyeztetnek, és szükség szerint új határidőt állapítanak meg.
A végleges anyagok a teljes összeg kifizetése után szállnak át a megrendelőre. A Hanko Design - Hanko Visuals által készített minden kreatív anyag – ideértve a terveket, koncepciókat, grafikákat, webes felületeket, audiovizuális tartalmakat, zenei kompozíciókat és szöveges elemeket – szerzői jogi védelem alatt áll, és azok teljes körű szellemi tulajdonjoga a szolgáltatót (Szabó László e.v.) illeti meg.
A megrendelő a teljes díj kifizetése után korlátozott, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez az elkészült végleges anyagokra, kizárólag az előre meghatározott célra és médiumra. A szolgáltató jogosult az elkészült munkák bemutatására, referenciaként való felhasználására, valamint promóciós és marketing célú publikálására – ideértve online portfóliókat, social media posztokat, díjpályázatokat vagy kampányanyagokat stb.
A szellemi tulajdonjog teljes körű, kizárólagos átruházása külön írásos megállapodás tárgyát képezi, és csak külön díjazás ellenében történhet meg.
A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a projekt során egymás tudomására jutott minden nem nyilvános, üzleti, technikai, pénzügyi vagy egyéb bizalmas információt harmadik fél számára nem tesznek hozzáférhetővé, és azokat kizárólag a projekt megvalósításához szükséges mértékben használják fel.
A szolgáltató jogosult a projekt során készült munkák anonimizált bemutatására (pl. statisztikák, kampányeredmények, dizájnrészletek, arculati megoldások), amennyiben azok nem tartalmaznak közvetlenül beazonosítható adatokat a megrendelő kilétére, üzleti modelljére vagy ügyfeleire vonatkozóan.
A megrendelő külön írásos hozzájárulása esetén a szolgáltató jogosult nem anonimizált formában is közzétenni a közös munka eredményeit – ideértve a márkanevet, logót, kampányeredményeket, vizuális megoldásokat és referenciaként való nyilvános felhasználást.
A titoktartási kötelezettség a projekt lezárásától számított 5 évig hatályban marad, vagy – amennyiben az információ természete ezt indokolja – mindaddig, amíg az adott információ bizalmasnak minősül.
A titoktartási kötelezettség megszegése esetén a sértett fél jogosult:
Amennyiben a megrendelő a projekt megvalósítása során eláll a szerződéstől, a már befizetett előleg nem kerül visszatérítésre. Amennyiben az addig elvégzett munka értéke meghaladja az előleg összegét, a különbözet arányos díja kiszámlázásra kerül. A projekt átadását követő módosítások külön díjazás ellenében vehetők igénybe, amely óradíjas vagy projektalapú megállapodás szerint történik.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a megrendelő által átadott hibás, jogsértő vagy hiányos tartalmakból eredő károkért, illetve azok felhasználásából fakadó jogvitákért. A megrendelő köteles biztosítani, hogy az általa rendelkezésre bocsátott szövegek, képek, zenei anyagok, logók és egyéb fájlok jogtiszták, és azok harmadik fél jogait nem sértik.
A szolgáltató mindent megtesz a vállalt határidők tartásáért, azonban nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amely rajta kívül álló okból következik be (pl. vis maior, betegség, technikai hiba, jogszabályváltozás stb.).
Amennyiben a megrendelő a projekt előrehaladásához szükséges információkat, jóváhagyásokat vagy anyagokat nem biztosítja időben, a határidő automatikusan meghosszabbodik az adott késedelem időtartamával.
A hivatalos kapcsolattartás elsődleges csatornája az e-mail. A szolgáltató hétköznapokon 9:00–17:00 között elérhető, a munkán kívüli időszakban érkező megkeresésekre a következő munkanapon válaszol. A nem egyeztetett csatornán történő sürgetés (pl. Facebook, Messenger, SMS) nem minősül hivatalos megkeresésnek.
Az elkészült árajánlatok 30 napig érvényesek, hacsak az ajánlatban más nem szerepel. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ajánlati érvényesség lejártát követően az árat, határidőt vagy feltételeket módosítsa.
A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy nagyobb volumenű projektek esetén a munka egyes szakaszai után részszámlát állítson ki. A projekt végleges átadása csak a teljes összeg kiegyenlítése után történik meg.
A végleges anyagok átadását megelőzően minden gyártásra kerülő vagy véglegesített tartalom (ideértve a nyomdai, digitális vagy audiovizuális anyagokat) kizárólag a megrendelő írásos jóváhagyását követően kerül véglegesítésre vagy gyártásba. A jóváhagyás után bekövetkező véleményváltozás, ízlésbeli módosítási igény vagy utólagos elállás nem képezheti reklamáció vagy díjmentes korrekció alapját.
A végleges anyagok átadását követő 14 napon belül jelzett, egyértelműen dokumentált hibák javítása díjmentesen történik (pl. technikai hiba, elírás, nem az elfogadott verzió szerepel stb.). Az ezen időszakon túli módosítások, továbbfejlesztések, frissítések vagy újragondolások külön díjazás ellenében vehetők igénybe, óradíjas vagy projektalapú elszámolás szerint.
A szolgáltató kizárólag a végleges, megrendelt formátumú anyagokat adja át (pl. .jpg, .pdf, .mp4, .wav, .html stb.). A szerkeszthető forrásfájlok (pl. .psd, .ai, .aep, .prproj, .flp stb.) nem képezik az alapár részét, azokat kizárólag külön díjazás ellenében és külön megállapodás alapján adja át.
A Hanko Design - Hanko Visuals nem végez díjmentes „próbamunkát”, előzetes „tesztmunkát”, „pályázati anyagot” vagy „vázlatot” a megrendelés megerősítése nélkül. A magyar jogrend – ideértve a Munka Törvénykönyvét és a Polgári Törvénykönyvet – nem ismeri a „próbamunka” fogalmát önálló, ellenszolgáltatás nélküli jogszerű teljesítési formaként.
Bármilyen grafikai, stratégiai vagy digitális tartalom elkészítése – ideértve vázlatot, koncepciót, moodboardot, dróthálót vagy kampányötletet – kizárólag érvényes árajánlat elfogadását vagy megrendelés visszaigazolását követően kezdődik meg.
A tervezési és kivitelezési folyamat során keletkezett vázlatok, koncepciók, előnézetek, nyers anyagok és egyéb köztes verziók a szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. Ezek sem részben, sem egészben nem használhatók fel, nem másolhatók, nem adhatók tovább harmadik fél részére, kivéve a szolgáltató előzetes, írásos engedélye alapján.
A szolgáltató által megküldött árajánlat(ok)hoz kapcsolódó ötletek, koncepciók, vizuális vázlatok és kampányjavaslatok a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek tartalmi és vizuális elemei csak érvényes szerződéskötést követően, kizárólag a megállapodás szerinti célra használhatók fel. Tilos az ilyen anyagok másolása, átdolgozása vagy harmadik fél számára történő továbbadása.
A megrendelő által jóváhagyott végleges verzió (pl. e-mailben, írásban, vagy egyéb dokumentált formában) lezártnak tekintendő, és automatikusan fizetési kötelezettséget von maga után.
A véglegesítés után érkező módosítási igények nem képezik a szerződés részét, és külön díjazás alá esnek a szolgáltató aktuális óradíja vagy egyedi megállapodás szerint.
A megrendelő panaszát vagy észrevételét a szolgáltató felé írásban jelezheti az alábbi elérhetőségen:
E-mail: info@hankodesign.hu
A szolgáltató minden panaszt megvizsgál, és a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül érdemi választ ad.
Amennyiben a felek között esetlegesen felmerülő jogvita békés úton nem rendezhető, a megrendelő az alábbi szervezethez fordulhat alternatív vitarendezés céljából:
Csongrád-Csanád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Weboldal: https://www.csmkik.hu
E-mail: info@csmkik.hu
Telefonszám: +36 62 486 987
A megrendelő az ajánlat elfogadásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.
Az ÁSZF megsértésének minősül különösen — de nem kizárólagosan — az alábbiak bármelyike:
A fenti szabályok megsértése esetén a szolgáltató jogosult:
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy különösen súlyos szerződésszegés esetén polgári jogi vagy büntetőjogi lépéseket tegyen a megrendelővel szemben.